Общие вопросы

Вопросы по регистрации ККМ

Вопросы по работе ККМ и ее обслуживании

Вопросы по автоматизации

Общие вопросы

Для чего нужен договор с ЦТО?

Договор с ЦТО о техническом обслуживании и ремонте контрольно-кассовой техники является обязательным документом при регистрации кассового аппарата в ИФНС. В соответствии с действующим законодательством ввод в эксплуатацию, обслуживание, ремонт ККМ должны производиться заводами - изготовителями или центрами технического обслуживания (ЦТО), которые имеют разрешение от государства на данный вид услуг и аккредитацию от производителя ККМ.
Подробнее о ЦТО ККМ «MasterHold.ru»

НАВЕРХ

Что такое ЭКЛЗ?

ЭКЛЗ - это Электронная Контрольная Лента Защищенная. Блок в составе ККМ, дублирующий или заменяющий бумажную контрольную ленту. Применяется как средство контроля и защиты от "скручивания" показаний суммирующих счетчиков фискальной памяти. Срок использования - 13 месяцев, по истечении которого кассовый аппарат блокируется до замены блока ЗКЛЗ.
Подробнее о замене ЭКЛЗ

НАВЕРХ

Зачем нужна касса?

Кассовый аппарат - это инструмент контроля со стороны налоговых органов за денежным оборотом предприятия, осуществляющего наличные расчеты с покупателем или расчеты и с помощью платежных карт.
Выбрать кассовый аппарат

НАВЕРХ

Нужен ли кассовый аппарат индивидуальному предпринимателю?

Естественный вопрос всех начинающих предпринимателей: нужен ли мне кассовый аппарат? Не имеет значения, зарегистрировались ли вы как ИП или стали учредителем ООО или акционером ОАО или ЗАО. В соответствии с Федеральным законом о применении кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов с населением Вы обязаны применять кассовый аппарат. При этом не имеет значения применяемая Вами система налогообложения. Но если ИП (или ООО) не берет наличные от покупателей, то ККМ ему не нужна. Кассовые аппараты отменили только для видов деятельности которые попарают под ЕНВД - для них есть специальные недорогие принтеры для ЕНВД.
Выбрать принтер для ЕНВД

НАВЕРХ

Что входит в комплект поставки кассового аппарата?

В комплект поставки входят:

  • Непосредственно кассовый аппарат;
  • паспорт версии и дополнительный лист к нему,
  • инструкции для пользователя и налогового инспектора;
  • формуляр и паспорт на ЭКЛЗ.

Паспорт версии, дополнительный лист к нему, и формуляр, обязательно должны содержать регистрационный номер ЭКЛЗ и номер кассового аппарата.

НАВЕРХ

Можно ли купить подержанный кассовый аппарат?

Можно, но при этом нужно учитывать, что при перерегистрации в ИФНС придется заменить ЭКЛЗ, а это - большая часть цены кассы. Чаще всего, покупать бывшую в употреблении кассу невыгодно - по стоимости почти как новая, но без гарантии, может быть неисправной, не разрешённой к использованию, с истёкшим сроком амортизации или вообще не включена в реестр ККТ.
Продажа кассовых аппаратов

НАВЕРХ

Вопросы по регистрации ККМ

Можно ли зарегистрировать кассу, если не открыт расчётный счёт?

Наличие расчетного счета у заявителя при постановке на учет ККМ сотрудники ИФНС не проверяют, но есть иные нормативные документы, например, документы Минфина РФ, указывающие на необходимость открытия расчетного счета, как юридическим лицом, так и ИП.

НАВЕРХ

Сколько времени занимает регистрация кассового аппарата?

На регистрацию кассового аппарата в ИФНС Москвы в среднем уходит 10-15 дней.
Однако, компания «MasterHold.ru» может предложить вам услугу - Регистрация ККМ в ИФНС без участия заказчика за 1 день.

НАВЕРХ

Какие кассы допускаются к регистрации?

К регистрации допускается кассовая техника, находящаяся в государственном реестре ККТ, разрешенных к применению на территории Российской Федерации. Зарегистрировать можно как новую кассу, так и бывшую в употреблении, у которой не истек срок амортизации. Срок амортизации ККМ - 7 лет с момента первой постановки на учет.

НАВЕРХ

Какие документы необходимо иметь для регистрации ККМ?

Для регистрации ККМ в ИФНС необходимы следующие документы:

  • Заявление в установленной форме (для ИП с отметкой об отсутствии задолженности)
  • Оригинал ИНН (организации, ИП) (оригинал и копия)
  • Оригинал ОГРН (оригинал и копия)
  • Договор аренды (субаренды), куда будет устанавливаться ККТ+ копия (в ИФНС №21 и № 22 по г. Москве требуется также договор аренды на Юридический адрес организации + документ подтверждающий, что арендодатель является собственником)
  • Договор на техническое обслуживание с ЦТО (оригинал и копия)
  • Журналы КМ-4 и КМ-8 (прошнурованный и пронумерованный)
  • Формуляр на ККТ
  • Паспорт версии, дополнительный лист к паспорту версии (оригинал и копия)
  • Паспорт на ЭКЛЗ
  • Доверенность, если регистрирует не генеральный директор и нотариальную доверенность от ИП

НАВЕРХ

Купить документы для регистрации ККМ

Где необходимо регистрировать кассовый аппарат?

Контрольно-кассовая техника до начала использования должна быть зарегистрирована в налоговой инспекции (ИФНС) по месту учета организации. Если фактический адрес не совпадает с адресом учета, необходимо открыть обособленное подразделение в той налоговой, на территории которой находится фактический адрес предприятия. Индивидуальные предприниматели ставят кассовый аппарат в ИФНС по месту учета. Регистрацией занимаются отделы оперативного контроля соответственных территориальных отделений ИФНС.

НАВЕРХ

Можно ли работать на незарегистрированном кассовом аппарате?

Нет. ККТ должна быть зарегистрирована в ИФНС. В противном случае, при проведении проверки на Вас в обязательном порядке наложат штраф в соответствии со ст. 14.5 КоАП РФ. Т.е. фактически нет никакой разницы работаете вы без кассы или на незарегистрированной кассе – штраф будет один и тот же. Исключение составляет случай, когда применяется ЕНВД. При использовании принтера чеков ЕНВД (АСПД - автоматизированной системы печати документов) ставить его на учет в налоговой инспекции не требуется.
Подробнее об услуге регистрации ККМ

НАВЕРХ

Как и где зарегистрировать кассу иногороднему бизнесмену?

Для юридического лица: Прежде чем начать процедуру регистрации кассы, необходимо создать и поставить на налоговый учет обособленное подразделение. Подробнее – Регистрация обособленного подразделения.
Для индивидуального предпринимателя: кассовый аппарат регистрируется по месту постоянной прописки ИП.

НАВЕРХ

Вопросы по работе ККМ и ее обслуживании

Что такое X-отчет?

X-отчет — это промежуточный отчет, который можно снимать в течение дня неоднократно. Закрытие смены снятие Х-отчета за собой не влечет. Х-отчет позволяет посмотреть дневную выручку, сумму наличных в кассе, оплаты по кредитной карте, возвраты, аннуляции чека, а также в конце дня сверить отчетную сумму наличных денег в кассе с фактической.

НАВЕРХ

Что такое Z-отчет?

— это итоговый отчет, который снимают в конце торгового дня 1 раз. Z-отчет влечет за собой закрытие смены. По показаниям Z-отчета заполняется журнал кассира-операциониста.

НАВЕРХ

Что делать, если сломался кассовый аппарат? Как работать?

Вызывать мастера ЦТО и ремонтировать ККМ. Ответ очевидный, потому что работа без кассового аппарата влечет за собой значительные штрафы. Если вы желаете рискнуть и продолжить торговлю, то всю ответственность за возможные неприятные последствия вы принимаете на себя.
Как правило, организации имеют резервные кассовые аппараты на случай поломки основного кассового аппарата.
О приобретении кассового аппарата

НАВЕРХ

Как оформить возврат, если оплата за товар произведена кредитной картой?

Сумма возврата в обязательном порядке перечисляется на карту покупателя. Возвращать наличные деньги в этом случае нельзя.

НАВЕРХ

Сколько стоит обслуживание кассового аппарата?

Стоимость обслуживания зависит от типа кассовой техники и выбранного тарифного плана. При выборе тарифного плана следует учитывать интенсивность эксплуатации и состояние кассовой техники, а также наличие или отсутствие подменной кассы. Подробнее - Тарифные планы на техническое обслуживание ККМ.

НАВЕРХ

Что входит в плановое Техническое Обслуживание?

ТО производится в целях поддержания работоспособности ККТ в течение всего срока её эксплуатации.
ТО предусматривает проведение следующих работ:

  • Визуальный осмотр ККТ на предмет отсутствия механических повреждений ККТ, сохранности мастичных пломб и марок-пломб ЦТО, маркировочных табличек, голограмм «Сервисное обслуживание».
  • Чистку механизма печатающего устройства.
  • Чистку клавиатуры (при наличии).
  • Проверку надёжности внешних соединений ККТ.
  • Проверку исправности ККТ с помощью тестов.
  • Проверку правильности и качества печати всех требуемых реквизитов, согласно Технических Требований и нормативных документов по применению ККТ.
  • Регулировку и настройку ККТ (при необходимости).

Тарифы на обслуживание ККМ в «MasterHold.ru»

НАВЕРХ

Почему не открывается денежный ящик?

Денежные ящики предназначены для работы с оборудованием определенного производителя. Есть денежные ящики, которые предназначены для работы с фискальными регистраторами Атол, а есть для Штрих-М. Если ФР не поддерживает данный ящик, то можно переобжать разъем и ящик станет открываться.

НАВЕРХ

Вопросы по автоматизации

Что такое автоматизация?

Автоматизация — это потребность не только крупных компаний, но и необходимость для предприятий малого формата. Благодаря автоматизации оперативного учета руководство получает достоверную картину происходящего на предприятии в режиме реального времени, что позволяет эффективно управлять ассортиментом, бороться с воровством, управлять затратами и запасами, контролировать взаиморасчеты с контрагентами. В современных условиях при высоком уровне конкуренции на рынке управлять предприятием «по старинке», осуществляя все операции вручную, уже невозможно. Автоматизация бизнеса — это путь к повышению эффективности и возможность завоевать новые рынки в условиях жесткой конкуренции.
Несмотря на очевидные плюсы автоматизации, многие владельцы до сих пор не решаются внедрить на своем предприятии новую систему, оправдывая себя небольшой площадью магазина, отсутствием денег, небольшим ассортиментом, сложностями внедрения и обслуживания системы, малым количеством покупателей и работников.
Предложение по автоматизации торговли от «MasterHold.ru»

НАВЕРХ

Что входит в комплексную автоматизацию предприятия торговли?

Основными объектами автоматизации предприятия розничной торговли являются:

  • Предпродажная подготовка товара;
  • Товароучёт;
  • Складское хозяйство;
  • Работа кассира-операциониста;
  • Планирование продаж.

НАВЕРХ

Что такое POS-система и чем она отличается от обычного кассового аппарата?

POS-система позволяет повысить скорость обслуживания клиентов, предупредить многие ошибки ручного ввода кассира – оператора.
POS-система состоит из следующих элементов:

  • POS-компьютера;
  • фискального регистратора;
  • специализированого ПО;
  • дисплея;
  • программируемая клавиатуры;
  • ридера магнитных карт.

Все эти элементы можно приобрести в разделах каталога:

НАВЕРХ

Как проводить инвентаризации с помощью терминала сбора данных?

В ТСД загружается справочник товаров, затем производится считывание штрих-кодов с инвентаризируемого товара, возможно ручное внесение количества. Далее производится выгрузка данных в товаро-учетную систему.

НАВЕРХ

Сколько времени требуется для автоматизации одного магазина?

На время автоматизации магазина влияют:

  • Площадь магазина;
  • Вид ассортимента, количество наименований;
  • Состояние компьютерной сети;
  • Уровень подготовки персонала;
  • Другие факторы.

Точные сроки определяются после подготовки технического задания.
Подробнее об автоматизации магазинов

НАВЕРХ

Сколько будет стоить автоматизация магазина?

Эту информацию Вы можете получить после подготовки предварительного проекта на автоматизацию. Отправить заявку на автоматизацию

НАВЕРХ